Shopping Guide
ClothWork laboは、レザー製品などを製作販売する株式会社バズハウスデザインの帽子ブランドです。 オンラインでのご購入はbuzzhouse designのwebショップより承ります。 各製品ページにある「購入サイトへ」ボタンよりbuzzhouse design shopへ進み、ClothWork laboの製品をお選びください。
お支払いについて
ヤマトフィナンシャル株式会社の提供しているクロネコwebコレクトでの決済システムを採用しています。安心してご利用ください。
お支払い期限
ご注文より10日以内
クレジットカード決済（クロネコwebコレクト）
クロネコwebコレクトによる購入時クレジットカード払いです。ご注文完了ページよりクロネコwebコレクトのページに進みクレジットカード情報を入力していただきます。決済画面を誤って消してしまった場合や、カード決済をやり直したい場合などは弊社まで「お問い合わせフォーム」よりお知らせください。
※画面が新規で表示されますので、ポップアップブロックを設定している方はご注意ください。
※携帯からのモバイルショップのアクセスの場合、クレジット決済は出来ません。
決済手段ラインナップ
代金引換（到着時に現金かクレジットカードで決済）
ヤマト運輸のコレクト（代金引換）でのお支払いです。商品到着時に品物と引き換えに配達員へ代金をお支払いください。現金、またはクレジットカードでのお支払いが可能です。ヤマト運輸が定める代金引換手数料330円がかかります。購入代金が30万円以上の場合は代金引換はご利用出来ません。
銀行振込
ジャパンネット銀行への振込によるお支払いをお願いします。 振り込み手数料はご負担ください。 ご注文後に振込先情報をお知らせいたします。振込先のご案内とご入金確認作業が必要ですので、他の決済方法に比べ、お届けまでに1～2日多く日数がかかる場合がございます。 申込有効期限：商品をお取り置きする関係上、ご注文より10日間以内に代金の振込をお願いします。
PayPay
弊社オンラインショップでPayPayを使ったお支払いが可能です。 商品をカートに入れて画面の指示に従ってお進み頂き、お支払い方法にPayPayをお選びください。 更に進めますとPayPayの決済画面に切り替わります。 PayPayによる決済操作を行なって頂いた後、商品を発送したタイミングでお支払い確定となります。
返品について
不良品が届いた場合
キズ・汚れなどの不具合があった場合のみ不良品といたします。
不良品を送料着払いでお送りいただき、確認後良品をお送りいたします。
※返品頂く品物に傷や使用感の無いようお願いします。
※交換の商品が無い場合のみ商品代金・送料・振込手数料をご返金いたします。
※当方で不良品を確認後2日以内に発送いたします。
※往復の送料や梱包材料代など、消化された代金を差し引いた額を返金いたします。
※お客様都合による返品の場合は、お客様にて送料をご負担いただきます。
返品受付期間
商品到着後7日以内にご連絡ください。ご連絡が7日以内に行われなかった場合、返品を受け付けられない場合がありますので予めご了承ください。
返品をお断りする場合
お客様によるキズ・汚れ、その他お客様のご都合による返品はお断りいたします。
キャンセルと受け取りができなかった場合のご注意
事前にご連絡が無くお届け時にキャンセルされたり、ご不在で1週間を超えても品物をお受け取らず弊社へ返送された場合、送料が発生いたします。この送料は、品物の購入をされなかった場合でも別途ご請求させていただきます。
配送方法・送料について
ヤマト運輸の宅急便で発送になります。
●ヤマト運輸配送状況検索（http://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko?init）
配達日時のご指定
配達日時のご指定は可能ですが、お届けまでの日数をご注文日から2日後（出荷する埼玉より中1日かかる地域は3日後）以降でご指定ください。翌日のご指定などは、間に合わない場合もございます。そのようなご指定をされた場合は、最短に指定し直させて頂きますのでご了承ください。
ご注文から発送までの期間
基本的にはご注文より1〜2営業日で出荷いたします。 ご注文された日の午前中までのご注文は即日発送を心がけております。（即日発送を保証する物ではありません） 受注生産品や欠品の場合は即日発送出来ません。
お支払い方法が銀行振り込みの場合は入金確認後3営業日以内に発送いたします。
定休日の金曜日、日曜日、また臨時休業日は発送できません。 したがって休業日前日の午後から休業日当日中のご注文は休業日の翌日以降に出荷となります。 臨時休業の場合は「buzzhouse designのTOPページ」に情報を掲載します。
海外への発送
現時点では、海外発送はいたしておりません。